متابعة بتول ضوا
يُعد فن الإصغاء أحد أهم المهارات التي تُبنى عليها العلاقات الناجحة في مختلف جوانب الحياة. فهو لا يقتصر فقط على سماع ما يقوله الآخر، بل يتضمن فهم مشاعره واحتياجاته. تالياً نصائح لتعزيز مهارة فن الإصغاء:
• توقف عن الكلام: لا يمكنك الاستماع والتركيز بينما تتحدث في نفس الوقت.
• انتبه إلى لغة الجسد: لغة الجسد تُعبّر عن الكثير من المشاعر والأفكار التي لا يتم التعبير عنها بالكلمات.
• اطرح أسئلة: الأسئلة تُظهر اهتمامك وتُساعدك على فهم وجهة نظر الطرف الآخر بشكل أفضل.
• تجنب المقاطعة: اترك المتحدث يُنهي حديثه قبل أن تُقدم وجهة نظرك.
• تجنب التشتت: ابتعد عن الهاتف المحمول والأشياء الأخرى التي تُشتت انتباهك عن المتحدث.
• التعاطف: حاول أن تضع نفسك مكان المتحدث وتفهم مشاعره.