متابعة بتول ضوا

كثيرة هي الأسباب التي تؤدي إلى حذف الملفات من Google Drive لأسباب عديدة، منها:

• حذفها عن طريق الخطأ: إذا قمت بحذف ملف من Google Drive، فسيتم نقله إلى المهملات. يمكنك استعادة الملفات من المهملات خلال 30 يومًا. بعد ذلك، سيتم حذفها نهائيًا من Google Drive.

• حذفها من قبل شخص آخر: إذا كنت تشارك ملفًا مع شخص آخر، فيمكنه حذف الملف من حسابه. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من الملف، فلن تتمكن من استعادتها.

• فقدانها بسبب خطأ في النظام: في حالات نادرة، يمكن أن تختفي الملفات من Google Drive بسبب خطأ في النظام. إذا حدث ذلك، فقد تتمكن من استعادة الملفات من Google. فيما يلي خطوات استعادة الملفات المفقودة من Google Drive:

• تحقق من المهملات: إذا قمت بحذف الملف عن طريق الخطأ، فتحقق من المهملات. يمكنك استعادة الملفات من المهملات خلال 30 يومًا.

• تحقق من سجل النشاط: يمكنك استخدام سجل النشاط لعرض الملفات التي تم الوصول إليها أو تحريرها أو حذفها. إذا قمت بحذف الملف بنفسك، فسيظهر في سجل النشاط.

• تحقق من النسخة الاحتياطية: إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات، فيمكنك استعادتها من النسخة الاحتياطية.

• اتصل بدعم Google: إذا لم تتمكن من العثور على الملف المفقود باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك الاتصال بدعم Google. قد يكونون قادرين على مساعدتك في استعادة الملف.