متابعة- غرام محمد
تتنوع طباع الأشخاص بين العصبي. الغيور. الحساس. والمستفز وغيرها. لذلك سنقدم لك اليوم اتيكيت وفن التعامل مع طباع كل شخصية منهم:
– الشخصية العصبية: العصبي سريع الانفعال إزاء أبسط الأشياء. ولا يقبل النقد فى الحوار. تقضي قواعد اللياقة فى التعامل مع هذه الشخصية.اختيار الوقت المناسب للحوار. وذلك لتفادي الصدام والمشاحنات واختلاف وجهات النظر.
– الشخصية المستفزة: الهدوء في الحديث مع المستفز، مهما كان الشعور بالغضب والإنزعاج كبيراً. هو من قواعد الإتيكيت الأهم في التعامل.
– الشخصية الحساسة: تقضي قواعد الإتيكيت في إطار التعامل مع الشخصية الحساسة السؤال عنها على الدوام وإظهار التقدير لها. وإشعارها بأنها مفضلة ومهمة في حياة الآخرين.
