متابعة-جودت نصري

إتيكيت الرسائل النصية، في قواعد مُفصّلة وموضّحة للمرسل والمتلقي، هي من وسائل التواصل اليومي، التي يمكن الاستعانة بها من أجل إيصال معلومات مقتضبة، بصورة سريعة.

5 قواعد في إتيكيت الرسائل النصية

1 ليست الرسائل النصية وسيلة مناسبة للمزاح، سوى إذا كان مرسلها ومتلقيها، على صلة وطيدة ببعضهما البعض.
2 لا يصح توجيه دعوات رسمية عبر الرسائل النصية. بالمقابل، يصح إرسال الرسائل النصية لتأكيد الحضور، أو الاعتذار عن أي مناسبة.
3 لا يتفق مع قواعد الإتيكيت، تقديم واجب العزاء عبر الرسائل النصية، بل من الضروري الحديث عبر الهاتف المحمول مع ذوي الفقيد لهذا الغرض.
4 يُفترض أن تكون الرسائل النصية مهذبة وشبه رسمية، لذا من الواجب التركيز على اختيار الكلمات والصياغة بوضوح، مع أهمية الابتعاد عن تضمين الرسائل كلمات إنجليزية مختصرة.

5 يُحذّر من إرسال المعلومات الشخصية السرية (رقم البطاقة أوجواز السفر وغير ذلك) عبر الرسائل النصية.