متابعة بتول ضوا

هل تشعر بأن علاقتك بموظفيك تتدهور؟ هل لاحظت تراجع في أدائهم أو تحفيزهم؟ قد يكون السبب هو فقدانهم الثقة بك كمدير. في هذا المقال، سنستعرض خمس علامات رئيسية تدل على فقدان الموظفين ثقتهم بمديرهم، وكيف يمكنك كمدير معالجة هذه المشكلة وبناء علاقة عمل قوية وفعالة.

1. تراجع التواصل:

علامات: تجنب الموظفين للمحادثات المفتوحة، عدم طرح الأسئلة، تأخر الرد على الرسائل، أو تقديم تقارير عمل غير كاملة.

الأسباب: قد يشعر الموظفون بأن آرائهم غير مسموعة أو أنهم لا يحصلون على المعلومات الكافية لاتخاذ القرارات.

الحل: شجع على التواصل المفتوح، قم بتنظيم اجتماعات فريق منتظمة، واستمع بانتباه لملاحظات ومقترحات الموظفين.

2. انخفاض مستوى الأداء:

علامات: زيادة في الأخطاء، تأخر في إنجاز المهام، أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية.

الأسباب: قد يشعر الموظفون بأنهم غير قادرين على تحقيق النجاح أو أن جهودهم لا تُقدر.

الحل: حدد الأهداف بوضوح، قدم الدعم والتوجيه اللازمين، واعترف بالإنجازات حتى الصغيرة منها.

3. زيادة الغياب والتغيب عن العمل:

علامات: زيادة في عدد أيام الغياب المرضية أو الإجازات، أو تأخر متكرر في الوصول إلى العمل.

الأسباب: قد يشعر الموظفون بأنهم غير مستمتعين بعملهم أو أنهم لا يشعرون بالانتماء إلى الفريق.

الحل: اهتم بظروف عمل الموظفين، قم بتوفير بيئة عمل صحية ومحفزة، واعرض الدعم في حالة مواجهة أي تحديات شخصية.

4. تزايد الشكاوى:

علامات: زيادة في عدد الشكاوى المقدمة من الموظفين، سواء كانت تتعلق بالعمل أو بالزملاء.

الأسباب: قد يشعر الموظفون بأنهم غير عادلين أو أن حقوقهم تُنتهك.

الحل: استمع إلى شكاوى الموظفين بجدية، قم بالتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، وبناء ثقافة عمل قائمة على الاحترام والعدالة.

5. فقدان المبادرة والابتكار:

علامات: تراجع في مشاركة الموظفين في الأفكار الجديدة أو اقتراح الحلول للمشاكل.

الأسباب: قد يشعر الموظفون بأن أفكارهم غير موضع تقدير أو أنهم يخافون من ارتكاب الأخطاء.

الحل: شجع على التفكير الإبداعي، قم بتنظيم جلسات عصف ذهني، ووفر للموظفين المساحة اللازمة لتجربة أفكار جديدة.

كيف تستعيد ثقة الموظفين؟

• بناء علاقات شخصية قوية: خصص وقتًا للتعرف على موظفيك على المستوى الشخصي، واسألهم عن اهتماماتهم وتطلعاتهم المهنية.
• التواصل بوضوح وصراحة: كن واضحًا بشأن توقعاتك وأهدافك، وشجع على التواصل المفتوح في كلا الاتجاهين.
• تقدير الإنجازات: اعترف بجهود موظفيك وشكرهم على إسهاماتهم.
• التعلم المستمر: استمر في تطوير مهاراتك كمدير، وحاول أن تكون قدوة إيجابية لفريقك.
• الاستماع الفعال: خصص وقتًا للاستماع إلى ملاحظات ومقترحات موظفيك وأظهر لهم أن آرائهم مهمة.