متابعة-جودت نصري

هل لديك مشاكل في الانسجام مع الآخرين ، كل يوم؟ وهل كل محادثة تشارك فيها في المجال العام تتحول إلى مشادة كلامية؟
في حالة قيام القارئ بالإجابة على السؤالين المذكورين أعلاه بالإيجاب ، فقد يكون من المفيد مراجعة مجموعة القواعد المتعلقة بالسلوك العام.

قواعد السلوك العام

في الآتي، مجموعة متفرقة من قواعد السلوك العام، التي يجدر بكل فرد بالغ وعاقل الالتزام بها:
1. لا يصح انتقاد أذواق الآخرين، وإسماعهم ألفاظ وعبارات مسيئة، لا سيما في إطار اختياراتهم للملابس أو تنسيق الألوان أو حتى تسريحات الشعر، فليس من شأن أي شخص إجبار الآخرين بتفضيلاته.
2. لا يصح انتقاد الغير، في شأن شكل جسمه، سواء كان الآخر يشكو من السمنة أو النحافة، إذا لا يراعي هذا الانتقاد الذوق العام ويعكس قلة احترام الآخر ويؤثر سلبًا به.
3. لا تصح الإساءة الموجهة من الراشدين للصغار ، فالانتقادات السيئة تزعجهم، كما أمهاتهم.

4. لا يصح السؤال عن سن المرأة، فهذا خارج عن قواعد الإتيكيت.
5. يجب البعد عن انتقاد الرأي الآخر لمجرد أنه يخالف رأينا أو الرأي السائد.
6. لا يُسأل شخص معرفة الآخر به محدودة أو سطحية عن الحالة الاجتماعية.
7. يُبعد عن رفع الصوت، أثناء التحدث عبر “الموبايل”.
8. تقضي قواعد الإتيكيت بتقديم هدية، عند الذهاب إلى أي زيارة، مع ضرورة الاعتذار عن عدم الحضور بعد الاتفاق على موعد. قبل ذلك، يجب عدم الذهاب لزيارة شخص ما، من دون أخذ موعد مسبق.
9. يجب عدم الجلوس في المقدمة أو في المكان المفضل لدى الشخص المتأخر عن الموعد.

10. النميمة مرفوضة في التجمعات المختلفة.

قواعد في الإتيكيت خاصة بالطفل

هناك بعض القواعد في الإتيكيت التي يجب أن تحرص كل أم على تعليمها لأطفالها، منذ نعومة أظفارهم، مثل:

تقديم الشكر والثناء لمن يقدم خدمةً لهم أو معروفًا، فهذا ينم عن تهذيب.
عدم مقاطعة الغير أثناء الحديث، بل الاستماع إليه، قبل إبداء الرأي، بأدب. الجدير بالذكر أن الإنصات إلى الغير مهارة.

استخدام المنديل عند العطس والسعال، وبعد تناول الطعام.
مضغ الطعام، مع إغلاق الفم أثناء ذلك، كما الحرص على عدم إصدار أي صوت.
الطرق طرقات خفيفة على الباب، قبل دخول أي غرفة.
التحلي بابتسامة صادقة.