متابعة- بتول ضوا

الذكاء العاطفي هي قدرة الشخص على تحديد وإدارة عواطفه ومشاعره. كما ويعد مهارة للتنبؤ والتكهن بما يشعر به الآخرون.

يتمتع بها البعض، ويفتقر إليها الكثيرون، لكن يمكن تطويرها وتنميتها من خلال اتباع الطرق التالية:

أولاً: ابدأ بمراقبة سلوك الآخرين عن كثب:

نحن نملك توجّهاً فطرياً للشعور بما يحسّ به الآخرون، فقط من خلال مشاهدتهم. لذا حاول أن تراقب سلوكهم عن كثب، من خلال تعزيز مهارات قوّة الملاحظة لديك. كيف تفعل ذلك؟

1- انتبه لتعابير الأشخاص من حولك ولغة جسدهم، مع التمرين المتواصل.

2- اقرأ الكتب التي تتحدّث عن مشاعر الأشخاص وتصفها بالتفصيل، ستكتسب مع الوقت مهارةً متميّزة في فهم الآخرين.

ثانياً: كن مستمعاً جيداً: من خلال ما يلي:

1- تدرّب على الاستماع على الحوارات اليومية ، وركّز اهتمامك وتفكيرك على الاستماع أكثر من التفكير فيما ستردّ به على محدّثك.

2- لا تركّز على القصّة وحسب، بل فكّر في المشاعر أيضاً مع تكرار هذه الطريقة، ستجد نفسك أكثر قدرة على التنبؤ بما سيقوله الآخرون أو بتصرفاتهم.

3- استمع إلى قصة مهمّة لأحد أصدقائك، خلال حديثهم، حاول أن تتخيّل كيف كانت تلك التجربة بالنسبة لهم.

ثالثاً: حوِّل فهمك إلى تعاطف: من خلال ما يلي:

1- اسأل الآخرين عمّا يحتاجونه، وفي حال أجاب بأنه لا يعلم، فكّر بما ترغب به لو كنت مكانه، وقدّم له أمراً مشابهاً.

2- أظهر اهتمامك بالآخرين بأسلوب يُظهر أنّك ترغب في فهمهم بشكل أفضل.

3- كن حسنَ الخلق، احرص على التمسّك بالأخلاق الدمثة، وابتعد عن كلّ ما يؤذي مشاعر الغير.