متابعة – نغم حسن

أوضح تطبيق “توكلنا” السعودي أنه لا يمكن إلغاء موعد الجرعة الثانية من لقاح كورونا، ولكن بيّن أنه يمكن إعادة جدولتها.

وبحسب “عاجل” جاء هذا التوضيح بعد استفسار أحد المستفيدين. قائلاً: “كيف ألغي الموعد ما هي الخطوات دخلت حصلت فقط تغيير الموعد ما فيه تعديل؟”.

وردّ “توكلنا” عبر تويتر: “إلغاء موعد اللقاح ممكن قبل أخذ الجرعة الأولى مع تحديد السبب. وبعد الجرعة الأولى لا يمكن إلغاء الجرعة الثانية لكن يمكن إعادة جدولتها”.

وأضاف: “بعد حجز موعد للحصول على لقاح كورونا سوف تظهر تذكرة الموعد موضح فيها البيانات الشخصية. وبيانات الموعد مع كود Qr، فضلا الحضور في الموعد والالتزام بالتعليمات”.

وتابع: “المواطن والمقيم الذي لديه حساب في أبشر أثناء التسجيل بتوكلنا سيتم اعتماد رقم الجوال الموجود في أبشر. وعند تغيير الرقم لاحقا في أبشر سوف يتم تعديله في توكلنا عند إعادة التسجيل (كمستخدم جديد) في توكلنا”.

وأضاف: “لن يتم السماح بدخول التجمعات (التجارية – الحكومية / مكان العمل (إلا لمن حالتهم الصحية) (محصن– محصن متعاف– محصن جرعة أولى – مستثنى)”.