متابعة: نازك عيسى
كشفت شركة أبل عن عيب موجود في هواتف آيفون 12 وآيفون 12 برو. ويتلخص بمشكلات في مكبرات الصوت بسبب أحد المكونات التي قد تفشل في وحدة الاستقبال.
وتؤثر هذه المشكلة على “نسبة صغيرة جداً” من أجهزة آيفون 12 وآيفون 12 برو المصنعة بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021،
وأطلقت أبل لحل المشكلة برنامج خدمة جديد لمستخدمي تلك الهواتف وهو أول برنامج خدمة لمجموعة آيفون 12. في حال لم يصدر الهاتف صوتاً من جهاز الاستقبال عند إجراء مكالمات أو استقبالها. حيث يغطي البرنامج الأجهزة المتأثرة لمدة عامين بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة.
وأكدت أبل على إصلاح الأجهزة المتأثرة مجاناً.وقالت أبل إنه إذا كان جهاز آيفون 12 أو آيفون 12 برو لديه “أي ضرر يعيق القدرة على إكمال الإصلاح”، بما في ذلك شاشة متصدعة، فسيلزم حل هذه المشكلة قبل الخدمة.
