متابعة: نازك عيسى
في إطار الجهود الاستثنائية المستمرة لحكومة دبي لاستكمال تطعيم جميع سكان الإمارة المؤهلين خلال الفترة المقبلة، وضمن إحدى أسرع حملات التطعيم على مستوى العالم. أعلنت هيئة الصحة بدبي إطلاق خدمة حجز مواعيد تلقي جرعة لقاح كوفيد-19، من خلال تطبيق “واتساب”، وذلك إلى جانب تطبيق DHA المخصص للهواتف الذكية، ورقم هاتف المساعدة 800342 المخصص لمن تتجاوز أعمارهم 60 عاماً حتى يتمكنوا من حجز موعدهم لتلقي اللقاح.
وتعتمد الخدمة على تقنية الذكاء الاصطناعي لحجز مواعيد لقاح كوفيد-19 من خلال الربط مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة لهيئة الصحة بدبي مثل نظام “سلامة”. حيث يتم الرد على الاستفسارات المختلفة ذات الصلة بحملة لقاح كوفيد-19 بالربط مع قاعدة البيانات في هيئة صحة دبي، التي يتم تحديثها بشكل مستمر من قبل فريق مختص.
ويمكن للمتعاملين الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق “واتساب” على مدار الساعة وذلك من خلال إضافة رقم هاتف المساعدة 800342 إلى قائمة الاتصال في هواتفهم، وارسال كلمة “مرحباً” عبر تطبيق “واتساب” لحجز مواعيد تلقي جرعة التطعيم، شريطة توفر رقم السجل الطبي MRN لصاحب الطلب لإجراء عملية الحجز المسبق، كما يمكن للمتعاملين اختيار مركز التطعيم الذي يناسبهم وتحديد التاريخ والموعد، مع إمكانية تعديل تلك الخيارات، ومن ثم يتلقى المتعامل رسالة تأكيد تحتوي على اسم المركز والتاريخ والموعد المحدد لتلقي اللقاح، وذلك بحسب ما ذكر المكتب الإعلامي لحكومة دبي على موقعه الرسمي.
