متابعة: نازك عيسى

تفاجأت أم تبلغ من العمر 40 عاماً ، بتصرف غريب قام به رجل توصيل المشتريات لشركة أمازون. بعد فحصها فيديو كاميرات المراقبة للمنزل.

وطلبت  الأم جهاز شحن للأجهزة الإلكترونية، بقيمة 30 دولار، هدية الميلاد لابنتها البالغة من العمر 14 عاما، لشحن جهاز الآيفون والأجهزة الأخرى الخاصة بها، لتتفاجئ بالحصول على الجهاز محطماً في حديقة منزلها.

وأظهرت صور الكاميرا رجل التوصيل وهو يوصل طردا ًلأحد المنازل، عن طريق إلقائه من فوق السور إلى حديقة الشخص الذي قام بالطلبية، ليكسر الهدية.

وقالت أم الفتاة: “اتصلت بأمازون أطالب باعتذار وإعادة لقيمة الهدية”.

وأكدت أمازون إنها لا توظف سائقي التوصيل بشكل مباشر لكنها ستنظر في الأمر.

وقال متحدث باسم أمازون: ” لدينا معايير عالية جدا لمقدمي خدمة التوصيل لدينا ونتوقع أن يتم التعامل مع كل حزمة بعناية”.

وأضاف: “لقد أبلغنا الفرق المناسبة داخليا وسنعمل مع العملاء مباشرة في الأمور المتعلقة بتسليم الطرود الخاصة بهم.”