متابعة بتول ضوا

في عالمنا الرقمي اليوم، أصبح البريد الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، حيث نستخدمه في التواصل مع الأصدقاء والعائلة، وإجراء المعاملات المالية، وتسجيل الدخول إلى مختلف الخدمات الإلكترونية. لذلك، فإن حماية حساب Gmail الخاص بك أمر بالغ الأهمية. لسوء الحظ، هناك حيل بسيطة يمكن أن يستخدمها المخترقون للوصول إلى حسابك، حتى لو كنت تتبع إجراءات الأمان المعتادة. في هذا المقال، سنستعرض إحدى هذه الحيل ونقدم لك نصائح عملية لحماية نفسك.

الحيلة الخادعة: انتحال صفة دعم جوجل:

كشفت تقارير حديثة عن حيلة خبيثة يستخدمها المخترقون لاختراق حسابات Gmail، تعتمد على انتحال صفة فريق دعم جوجل. تبدأ هذه الحيلة عادةً بتلقي المستخدم مكالمة هاتفية أو رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها من جوجل، تُحذّره من محاولة اختراق حسابه وتطلب منه اتخاذ إجراءات فورية لاستعادة السيطرة عليه.

كيف تتم عملية الاحتيال؟

• مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني مزيف: يتلقى المستخدم مكالمة من رقم يبدو وكأنه رقم جوجل الرسمي، أو رسالة بريد إلكتروني من عنوان ينتهي بـ “google.com”.
• إشعار أمني مزيف: تتضمن الرسالة أو المكالمة إشعارًا أمنيًا مزيفًا يُفيد بوجود محاولة اختراق جارية لحساب المستخدم.
• طلب معلومات حساسة: يُطلب من المستخدم تقديم معلومات حساسة مثل كلمة المرور أو رمز التحقق الثنائي أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
• إشعار استرداد حساب مزيف: قد يتلقى المستخدم إشعارًا مزيفًا لاسترداد الحساب، يحتوي على رابط خبيث يُوجهه إلى صفحة تسجيل دخول وهمية.

لماذا تنجح هذه الحيلة؟

تنجح هذه الحيلة لأنها تستغل خوف المستخدم من فقدان حسابه، وتُشعره بضرورة اتخاذ إجراء فوري. كما أن استخدام عناصر بصرية ولفظية تُشبه تلك التي تستخدمها جوجل يُضفي مصداقية زائفة على عملية الاحتيال.

كيف تحمي نفسك من هذه الحيلة وغيرها؟

• لا تثق أبدًا في المكالمات أو الرسائل غير المتوقعة: إذا تلقيت مكالمة أو رسالة بريد إلكتروني تُطالبك بمعلومات حساسة، حتى لو بدت وكأنها من جوجل، فلا تثق بها.
• تحقق من مصدر الرسالة: تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المُرسل هو عنوان جوجل الرسمي، وتحقق من عدم وجود أخطاء إملائية أو نحوية.
• لا تُشارك معلوماتك الحساسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني: لا تُقدم أبدًا كلمة مرورك أو رمز التحقق الثنائي أو أي معلومات حساسة أخرى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• فعل التحقق بخطوتين: يُعتبر تفعيل التحقق بخطوتين من أهم الإجراءات الأمنية لحماية حسابك.
• استخدم كلمات مرور قوية وفريدة: استخدم كلمات مرور معقدة تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
• حدث متصفحك ونظام التشغيل بانتظام: تأكد من تحديث متصفحك ونظام التشغيل بشكل دائم لسد الثغرات الأمنية.
• كن حذرًا من الروابط المشبوهة: لا تنقر على أي روابط مشبوهة تصلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• بلغ عن محاولات الاحتيال: إذا تعرضت لمحاولة احتيال، فبلغ عنها جوجل والجهات المختصة