خطوات استعادة كلمة مرور فيسبوك عند فقدان البريد الإلكتروني
يعتبر فقدان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على فيسبوك من الأمور الشائعة التي قد تقلق الكثيرين، خاصةً عند محاولة استرجاع كلمة المرور. لكن لا داعي للقلق، فهناك طرق مختلفة يمكنك اتباعها لاستعادة الوصول إلى حسابك بسهولة.
اعتماد رقم الهاتف المسجل
إذا كنت قد قمت بإضافة رقم هاتف لحسابك على فيسبوك، فسيكون هذا هو أسهل طريقة لاستعادة حسابك. إليك ما يمكنك فعله:
- قم بفتح تطبيق فيسبوك أو الموقع عبر المتصفح.
- اختر “هل نسيت كلمة السر؟”.
- أدخل رقم الهاتف المسجل في حسابك.
- اتبع التعليمات لاستعادة الوصول إلى حسابك وتغيير كلمة المرور.
الاستعانة بأصدقاء موثوق بهم
إذا فشلت كل محاولاتك السابقة، يمكنك اللجوء إلى قائمة الأصدقاء الموثوق بهم لاسترجاع حسابك. تتضمن هذه الطريقة الخطوات التالية:
- اذهب إلى صفحة استعادة الحساب.
- انقر على “أواجه مشكلة في تسجيل الدخول”.
- ابحث عن خيار “الكشف عن جهات الاتصال الموثوقة”، وأدخله.
- اختر الأصدقاء الموثوق بهم واطلب منهم مساعدتك في استعادة حسابك.
استخدام سؤال الأمان
في حال كنت قد قمت بتعيين سؤال أمان في إعدادات حسابك، يمكنك استخدامه كحل بديل:
- انتقل إلى صفحة تسجيل دخول فيسبوك.
- اختر “هل نسيت كلمة السر؟” ومن ثم “خيارات أخرى”.
- أجب عن سؤال الأمان بشكل صحيح.
- سيتسنى لك بعدها تعيين كلمة مرور جديدة.
الاتصال بدعم فيسبوك
إذا لم تفلح أي من الطرق السابقة، يمكنك الاتصال بفريق دعم فيسبوك لطلب المساعدة. قم بتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات التي يمكن أن تثبت أنك صاحب الحساب الأصلي لضمان استعادة الحساب.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة الحساب بأمان والإبقاء على تواصل مع أصدقائك بكل سهولة. تذكر دائماً أهمية تحديث معلومات الأمان الخاصة بك بشكل دوري تفادياً لمثل هذه المشكلات في المستقبل.
