متابعة بتول ضوا
يُعتبر الموظف السلبي أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات والمؤسسات. فوجود موظف واحد سلبي يمكن أن يؤثر سلبًا على أداء الفريق بأكمله، ويشجع على انتشار السلبية واللامبالاة. ولكن، بدلًا من التخلص من هذا الموظف، يمكن اتباع بعض الاستراتيجيات الإبداعية لتغيير سلوكه وتحويله إلى عنصر إيجابي في الفريق. إليك 5 خطوات غير تقليدية لتحقيق ذلك:
فهم الدوافع الكامنة وراء السلوك السلبي:
الاستماع الفعال: خصص وقتًا للاستماع إلى الموظف السلبي لفهم أسباب سلوكه. قد يكون يعاني من مشكلة شخصية، أو يشعر بالإحباط من العمل، أو يفتقر إلى التقدير.
التعاطف: حاول أن تضع نفسك مكانه لفهم وجهة نظره. قد يكون هناك أسباب وجيهة وراء سلوكه السلبي.
التحقيق: قم ببعض التحقيقات اللطيفة لمعرفة ما إذا كان هناك أي عوامل خارجية تؤثر على سلوكه، مثل مشاكل في العلاقات مع الزملاء أو عدم رضا عن المهام الموكلة إليه.
تغيير منظور الموظف:
تحديد الإيجابيات: ساعد الموظف على التركيز على إيجابياته وإنجازاته، وذكّره بدوره المهم في الفريق.
تعيين أهداف واضحة: حدد أهدافًا واقعية وقابلة للقياس للموظف، واعمل معه على وضع خطة لتحقيقها.
توفير التغذية الراجعة الإيجابية: أشيد بجهوده وإنجازاته، حتى لو كانت صغيرة، وشجعه على الاستمرار في التحسن.
تزويد الموظف بالمهارات اللازمة:
تدريب وتطوير: قم بتوفير التدريب والتطوير اللازمين للموظف لمساعدته على تطوير مهاراته وقدراته.
منحه فرصًا جديدة: قدم له فرصًا جديدة للتطوير والتقدم في العمل، مما سيزيد من حماسه وتحفيزه.
تشجيع التعلم المستمر: شجع الموظف على الاستمرار في التعلم والتطوير الذاتي.
بناء علاقات قوية:
تعزيز التعاون: شجع التعاون بين الموظف السلبي وزملائه في الفريق.
تنظيم أنشطة تفاعلية: قم بتنظيم أنشطة تفاعلية خارج نطاق العمل لتعزيز الروابط بين الموظفين.
بناء بيئة عمل إيجابية: قم ببناء بيئة عمل إيجابية تسودها روح التعاون والاحترام المتبادل.
المرونة والصبر:
الاستمرار في المحاولة: قد يستغرق تغيير سلوك الموظف السلبي وقتًا وجهدًا، لذلك يجب أن تكون صبورًا ومستمرًا في محاولاتك.
التكيف: كن مرنًا وتكيف مع التغيرات التي قد تحدث أثناء عملية التغيير.
الاحتفال بالنجاحات: احتفل بكل خطوة تقدم يحققها الموظف، فهذا سيشجعه على الاستمرار.
