ضمن سلسلة زياراته الميدانية إلى منشآت المؤسسة التي يفوق عددها الـ130 منشأة صحية، قام الدكتور يوسف محمد السركال، مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، بزيارة تفقدية إلى منشآت المؤسسة في رأس الخيمة، يرافقه الدكتور عصام الزرعوني، مدير إدارة المستشفيات والمدير التنفيذي لقطاع الخدمات الطبية بالإنابة، بهدف الاطلاع عن كثب على سير العمل ومتابعة تطوير الخدمات ودعمها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعزيز تجربة المرضى وتحسين رحلة المتعاملين، حيث شملت الجولة مركز الصحة العامة ومراكز الرمس وجلفار والنخيل للرعاية الصحية الأولية ومستشفى إبراهيم بن حمد عبيد الله.

وأكّد الدكتور السركال، أن هذه الزيارة تأتي في إطار ضمان تكاملية وجودة الخدمات التي تقدمها منشآت مؤسسة الإمارات إلى الخدمات الصحية في الإمارة، بما يدعم توجهاتها الاستراتيجية الرامية إلى توفير خدمات صحية بمعايير عالمية تستفيد من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات جميع فئات المجتمع.

الحلول الرقمية

خلال زيارته إلى مركز خدمات الصحة العامة، اطلع السركال على برامج المركز ومبادراته المتنوعة، موجّهاً بضرورة تركيز الجهود على تحسين جميع نواحي تجربة المتعامل، ومشدداً على أهمية تعزيز التعاون مع الجهات المعنية لتسريع مسيرة تحقيق أهداف الصحة العامة في الدولة، كما تفقد عدداً من مراكز الرعاية الصحية الأولية للاطلاع على سير العمل وسلاسة تقديم الخدمات في أقسامها المتنوعة باستخدام الحلول الرقمية المتطورة، لا سيما مشروع تحسين أداء العيادات عبر النهج القائم على البيانات ونظام نقل المرضى الإلكتروني، التي تم إطلاقها حديثاً.
التقنيات الذكية
في جولته في مستشفى إبراهيم بن حمد عبيد الله، التي رافقه فيها الدكتور يوسف الطير، مدير المستشفى، زار الدكتور السركال أقسام غسيل الكلى والعناية المركزة ومركز امتياز السكري، واطلع على مضخات الأنسولين الذكية التي تفحص مستويات السكر في الدم تلقائياً وتضخ الأنسولين حسب الحاجة، وتقنيات فحص وتشخيص شبكية العين لمرضى السكري باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وشملت الجولة أيضاً زيارة أقسام العلاج الطبيعي والطوارئ والمناظير، حيث اطلع على حزمة من خدمات المناظير التي توظف تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل التنظير الكبسولي للجهاز الهضمي وتنظير القولون والمستقيم بالتقنيات الذكية التي تسهم في تقليل معدلات الإصابة بسرطانات القولون والمستقيم على المدى الطويل، مع التركيز على الحلول الصيدلية الذكية، مثل الصيدلية الروبوتية وخدمة الصرف الذاتي للأدوية، التي أشاد بها لدورها في تسريع الحصول على الأدوية بكفاءة تامة.
وتفقد أيضاً التطورات في تطبيق التعرف إلى السكتات الدماغية وتطبيبها عن بعد، وهو أحد الحلول التقنية الجديدة التي تسهم في تحسين فترة الاستجابة لحالات السكتات الدماغية، حيث أثنى خلال لقائه عدداً من المسؤولين وأفراد الطاقم الصحي على المستوى المتقدم الذي وصلت إليه المنشآت الصحية بالإمارة.
تطوير مستدام
وجّه الدكتور السركال بضرورة مواصلة تطوير البنية التحتية وآليات تقديم الخدمات في جميع منشآت المؤسسة، بما يضمن تعزيز تجربة المتعاملين وزيادة سرعتها وكفاءتها، مؤكداً أهمية حشد الجهود وتوظيف جميع الإمكانات والخبرات لضمان استدامة الأعمال والارتقاء بمستوى الخدمات في هذه المنشآت المتطورة.
كما حرص خلال الزيارة على لقاء طلاب الطب المتدربين، مؤكداً دورهم المحوري في دعم مستقبل القطاع الصحي في الدولة، وأهمية الاستثمار في تطوير الكفاءات الوطنية الشابة، استمع كذلك إلى ملاحظات المرضى والمتعاملين، معبراً عن تقديره الكبير لجهود جميع العاملين في المنشآت الصحية التابعة للمؤسسة برأس الخيمة، ومثمناً روح التفاني والالتزام التي يتمتعون بها، حيث دعا إلى مواصلة العمل الجاد لتحقيق المزيد من الإنجازات التي ترفع من مستوى الرعاية الصحية في الدولة.