متابعة: نازك عيسى
أظهرت دراسة حديثة أن محركات البحث وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لا تقدم معلومات دقيقة وموثوقة حول الأدوية، مما يستدعي الحذر عند استخدامها.
وجد الباحثون أن الإجابات المقدمة كانت غير دقيقة أو غير مكتملة في كثير من الأحيان، وغالباً ما كانت صعبة الفهم. وأوصوا بضرورة تحذير المستخدمين من الاعتماد الكلي على هذه المعلومات، مؤكدين أهمية وجود تحذيرات توضح أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه أن يحل محل المشورة الطبية المتخصصة.
وقال فارام أندريكيان، الباحث الرئيسي في الدراسة من معهد علم الصيدلة التجريبي والسريري وعلم السموم بجامعة إرلانغن الألمانية: “أظهرت دراستنا أن جودة المعلومات التي تقدمها روبوتات الدردشة غير كافية بعد لضمان استخدامها الآمن من قبل المرضى. لذلك، يجب توضيح أن هذه المعلومات ليست بديلاً عن النصائح الطبية المتخصصة”.
الاعتماد على الإنترنت للحصول على معلومات طبية
انطلقت الدراسة من متابعة مرضى يحاولون الحصول على معلومات حول الأدوية الموصوفة لهم عبر الإنترنت. قام الخبراء بطرح عشرة أسئلة شائعة على روبوت الدردشة “بينغ”، المطور من قبل شركة “مايكروسوفت”، في أبريل 2023، حول 50 دواءً شائعاً في الولايات المتحدة. تضمنت الأسئلة كيفية تناول الأدوية، الآثار الجانبية، وموانع الاستعمال.
وأوضح أندريكيان أن روبوت الدردشة قدم إجابات دقيقة ومكتملة في بعض الحالات، لكنه فشل في حالات أخرى، مما يشكل خطراً على المرضى الذين قد لا يكونون قادرين على تقييم صحة المعلومات بأنفسهم.
وأشار الخبير إلى أنه رغم التطورات السريعة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث المدعومة بوظائف روبوتات الدردشة، فإن التحسينات ما زالت غير كافية لضمان سلامة المستخدمين، مما يجعل المخاطر مستمرة حتى يتم تطوير تقنيات أكثر دقة.
