كشفت المعالجة النفسية إيلويز سكينر عن سبب ميل الأشخاص رؤية الملفات الشخصية للأشخاص الآخرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وعن سبب تصفحهم لملفهم الشخصي أيضاً.
وقالت سكينر إن  سلوك فهم هوية الآخرين غريزة بشرية قديمة، وتصفح وسائل التواصل محاولة لا شعورية لتعزيز مكانتنا الاجتماعية، وزيادة فرصنا في الانتماء وخلق صورة ذاتية إيجابية، وهي جزء من آليات التكيف مع البقاء كبشر.
وأضافت أن رؤية ملفنا الشخصي وما نلقاه من تعليقات وتفاعل عبر مواقع التواصل، هي مجرد طريقة للسيطرة ومعرفة تصور الآخرين عنا.
وتابعت أن هذا السلوك ينشأ من الإحساس بعدم الأمان بشأن شعورنا بالهوية، أو النقد الذاتي حول ما ننشره، وأين يفترض أن نظهر تحسناً.
وأردفت أن تصفح ملفات الآحرين عبر مواقع التواصل من الممكن أن يتحول لإدمان، ويكون مضر بحالتهم الصحية إذ يجعلهم يغرقون في التفكير بالماضي و يفقدون تركيزهم.
وأكملت  أنه عند نشر الإنسان منشور عبر مواقع التواصل، وحصول الفرد على تفاعل واسع يزيد من جرعة الدوبامين ويعطيك المتعة، وبذلك نحن لا ندمن وسائل التواصل ندمن شعورنا حيالها.