متابعة – مظفر إسماعيل
أعلنت العربية للطيران عن استئناف رحلاتها المجدولة من مطار الشارقة الدولي اعتبارًا من الساعة 4 صباح اليوم 18 أبريل، بعد تأجيلها بسبب الظروف الجوية القاسية التي أثرت على دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة.
وقالت الشركة في بيان لها: “بالنسبة لجميع الرحلات الملغاة يومي 16 و17 أبريل، بسبب الظروف الجوية القاسية التي شهدتها دولة الإمارات والمنطقة، يرجى مراجعة التحديثات التالية”.
وأضافت: “سيحصل المسافرون الذين لديهم حجوزات ملغاة على قسيمة ائتمانية كاملة بالمبلغ المدفوع.. يمكن استخدام قسيمة الائتمان هذه لحجوزات الطيران المستقبلية”.
وأوضحت الشركة في بيانها أنه “يتوفر للمسافرين خيار استرداد المبلغ نقدًا بالكامل. ويرجى من المسافرين الذين حجزوا من خلال وكلاء السفر الاتصال بهم للحصول على خيارات إعادة الحجز أو طلبات استرداد الأموال”.
وتابعت: “فرق خدمة العملاء لدينا متاحون للمساعدة ويمكن التواصل عبر زيارة الموقع أو الاتصال بمركز الاتصال المخصص لدينا عبر الهاتف او الواتس اب.. ويرجى العلم أننا نستقبل حاليًا عددًا كبيرًا من الاتصالات، وفرقنا تعمل بكل جهد للحد من تأثير الاضطرابات الناجمة عن الظروف الجوية”.
