متابعة-سوزان حسن

كثيراً ما نفقد أرقامنا المحفوظة على هواتف أندرويد، إما بسبب حذفها عن طريق الخطأ أو بسبب مشاكل تقنية قد تعترض الجهاز، لكن من حسن الحظ أن هذه الأرقام لن تضيع إلى الأبد، بل يسهل استعادتها باستخدام حساب جوجل وباتباع خطوات بسيطة للغاية سنعرفك عليها في هذا المقال .

الطريقة الأولى:
استخدم تطبيق جهات الاتصال من جوجل
يعتبر تطبيق جهات الاتصال من جوجل أكثر الحلول فاعلية عندما يتعلق الأمر باسترجاع أرقام الهواتف المحذوفة على أجهزة أندرويد.

1- استرداد الأرقام من المهملات

-يأتي تطبيق جهات الاتصال مثبتاً مسبقاً على غالبية أجهزة أندرويد ويمكنك تنزيله من متجر تطبيقات جوجل بلاي إذا لم يكن موجوداً في جهازك لكن يجب أن تعلم أن هذا التطبيق يحتفظ بجهات اتصالك المحذوفة (في مجلد المهملات) لمدة 30 يوماً فقط، قبل حذفها بشكل نهائي أي إذا كنت ترغب في استرداد رقم هاتف حذفته قبل أن يمضي على الحذف 30 يوماً تستطيع اتباع هذه الطريقة، وإذا مضى أكثر من 30 يوماً على الحذف فعليك اللجوء إلى إحدى الطرق الأخرى التي سنذكرها لك في هذا التقرير.

ملاحظة: تجري مزامنة أرقام الهواتف الموجودة على جهازك مع حساب جوجل وتطبيق جهات الاتصال. وإذا لم يسبق لك تسجيل الدخول على حساب جوجل من جهازك، فلن تحتفظ جوجل بنسخةٍ احتياطية من أرقام هواتفك، ولن تتمكن بالتالي من استردادها باستخدام هذه الطريقة.

–
افتح تطبيق جهات اتصال جوجل على هاتفك، وسجل الدخول على حسابك في جوجل إذا لم تفعل ذلك من قبل.
انقر على علامة “الإصلاح والإدارة”.
اختر المهملات ستشاهد الآن جميع أرقام الهواتف المحذوفة في آخر 30 يوماً.
‏
‏-اضغط مطولاً على رقم الهاتف الذي ترغب في استعادته انقر على أيقونة النقاط الثلاث الرأسية في أعلى يسار الشاشة اضغط على “استرداد”.

– انقر بعدها على “استرداد” وستعود جميع أرقام الهواتف المحذوفة إلى جهازك.

2-التراجع عن التغييرات

لا تظهر أرقام الهواتف في مجلد “المهملات” أحياناً لكن لحسن الحظ أن بإمكانك استردادها عن طريق التراجع عن أي تغييرات أجريتها إذ تسمح لك جوجل بالتراجع عن جميع التغييرات التي أجريتها على جهات الاتصال في آخر 30 يوماً. وإليك الطريقة:

– افتح تطبيق جهات اتصال جوجل على هاتفك.
– انقر على علامة “الإصلاح والإدارة” في الصفحة الرئيسية اختر الإعدادات.
-قم بالتمرير لأسفل صفحة الإعدادات، ثم انقر على التراجع عن التغييرات واختر الفترة الزمنية.
-‏ يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تظهر التغييرات على قائمة جهات الاتصال في هاتفك.

الطريقة الثانية:
استعد النسخة الاحتياطية من جهات الاتصال في حساب جوجل

-‏إذا لم ترغب في استخدام تطبيق
جهات الاتصال من جوجل لاسترداد أرقام الهواتف المحفوظة على حساب جوجل، فيمكنك فعل ذلك من خلال “الإعدادات”.

– افتح تطبيق “الإعدادات” على هاتفك.
قم بتمرير الشاشة لأسفل حتى تعثر على Google واختر الإعداد والاستعادة.
-انقر على استعادة جهات الاتصال ثم اضغط على استرداد وسيجري استرداد جميع أرقام الهواتف المحذوفة إلى جهازك.

الطريقة الثالثة:
تحقق من سجل المكالمات الأخيرة.

-إذا لم تحتفظ بنسخةٍ احتياطية قبل فقدان أرقام هاتفك، فستكون هذه الطريقة أفضل خيارٍ متاح أمامك لاستردادها جرب البحث عن رقم الهاتف المحذوف في سجل المكالمات ستجد الرقم هناك إذا سبق لك الاتصال به لكنك ستعثر على رقم الهاتف فقط، وليس جهة الاتصال.

-وإذا لم تستطع تحديد رقم الهاتف المحذوف، ففكر في استخدام تطبيقات للتعرف على هوية المتصل مثل Truecaller ويؤدي هذا التطبيق دور دليل الهاتف لمساعدتك في التعرف على الأرقام المجهولة في سجل مكالماتك.