متابعة بتول ضوا
قدمت شركة الحقائب الفاخرة “هيرمس” اعتذارها الرسمي للفنانة اللبنانية هيفاء وهبي، بعد تعرضها لتجربة سيئة في أحد أفرعها في العاصمة الفرنسية باريس.
وكانت هيفاء قد عبرت عن استيائها من “المعاملة السيئة وفظاظة الموظفين” في فرع شارع فوبورغ سانت أونوريه، من خلال منشور على خاصية الستوري في انستغرام. ونصحت هيفاء متابعيها بعدم التسوق من هذا الفرع،
ما أثار موجة من التعليقات المؤيدة لوجهة نظرها، وتجارب مماثلة سيئة مع موظفي الفرع نفسه.
وبعد الضجة التي أحدثتها هيفاء، تواصل الرئيس التنفيذي لـ “هيرمس”، مايكل كوست، معها لتقديم اعتذاره الشخصي ومصالحتها.
وقدم كوست لهيفاء مجموعة من الهدايا الفاخرة، شملت باقة من الورود، وحقيبة يد صغيرة، وحقيبة يد وردية.
شاركت هيفاء صور الهدايا مع متابعيها على انستغرام، معبرة عن سعادتها وتقديرها لفتة “هيرمس” اللطيفة. وأكدت هيفاء أنها “راضية” بعد تلقيها الهدايا، وأن “زعلها عنيد بس كيوت”.
وتعتبر هذه الحادثة دليلاً على حرص “هيرمس” على الحفاظ على علاقات طيبة مع عملائها، خاصةً الشخصيات المشهورة مثل هيفاء وهبي، التي تتمتع بنفوذ كبير وتأثير واسع على الجمهور
